Desenvolvimento Pessoal
DESENVOLVIMENTO PESSOAL
A QualiService oferece programas de formação na área 090- Desenvolvimento Pessoal que inserem conhecimentos respeitantes às competências chave pessoais.
Estes programas contêm conteúdos incidentes nas seguintes formações (CNAEF – Classificação Nacional de Áreas de Educação e Formação):
- Aptidões sociais
- Argumentação e exposição
- Assertividade
- Auto-estima
- Capacidade de expressão
- Capacidades de comunicação
- Cooperação e trabalho de equipa
- Desenvolvimento de aptidões/capacidades intelectuais
- Desenvolvimento de atitudes comportamentais
- Gestão de tempo
- Técnicas de procura de emprego
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Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal
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Inteligência emocional, motivação e criatividade
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Relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização
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Resolução de conflitos: técnicas e estratégias
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